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倍返し・・・5年も前からやってます!

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    態度が悪いと返金しますというサービスを5年も前から行っているタクシー会社

    がある。広島市にある第一タクシーである。

    短い距離だったりすると無愛想になる運転手もいる・・・それで、

    いやな思いをしたら、「料金を倍にして返す」というサービスである。

    タクシーの運転手からは敬遠される会社だそうである。

    理由は接客に厳しく、研修も半端ではないらしい。

    一時期流行したGDにみられる研修である。

    しかし、お客様からは評判がいいという。

    中でもユニークなのが「笑顔測定器」なるものだ。

    これで、100%のスマイルが出るまで、乗務はできないというから

    その徹底ぶりも大したものである。

    台数が多いタクシー業界にあって、順調に業績を伸ばしているそうである。

    何でも、昨年「おもてなしアワード」という賞にも選ばれたそうだ。

    広島に行った時に、そんなこともつゆ知らず、ただ、来たタクシーに乗ってしまった。

    来月初めに、また広島に行く機会があるので、

    今度は、第一タクシーに乗ってみようと思う。

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